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【大河报·大河财立方】暑期游进入高峰,国内旅游市场不断升温。独立成团、私密不聚众的“私家团”产品也更受到消费者追捧,携程数据显示,7月至今,携程私家团销售额同比2019年增长74%,订单量环比6月增长超三倍。

携程平台数据显示,今年6月和7月,最受游客喜爱的私家团目的地有乌鲁木齐、呼伦贝尔、丽江、贵阳、三亚、西宁、西双版纳、张家界、拉萨和大理。

从线路来看,内蒙古热门线路最多,例如呼伦贝尔一地、呼伦贝尔+阿尔山、海拉尔一地均排在热门私家团线路前十名。其次,甘肃+青海环线、北疆一地、西双版纳一地、黄果树+西江苗寨+荔波等私家团线路报名热度攀升。

为响应各地防疫政策,让游客享受更好旅行服务体验,从7月10日起,携程私家团推出“核酸无忧”服务,针对平台上自营、代理、主题游、游学业务的私家团产品,地接服务人员按照当地政府的防疫要求,妥善为客人安排行中相应核酸检测,并由司导等地接服务人员支付核酸检测费用。

截至目前,携程平台21万条私家团产品均覆盖了“核酸无忧”服务。

“通过定期跟踪消费者反馈,我们发现许多游客,尤其老年人、亲子家庭人群对长线产品,不同地区核酸政策有担忧。例如如何查询当地核酸政策、去哪里做核酸、需要注册什么信息才能做核酸等复杂流程,令游客对远途跨省行程产生顾虑。而私家团‘核酸无忧’服务恰好解决了行程中的核酸痛点,进一步为游客舒适体验减负。”携程团队游CEO江文介绍。(记者 陈薇)

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