【大河财立方 记者 段伟朵】近年来，“主播带货”作为新生业态蓬勃发展，但因主播带货引起的各类纠纷也不断出现，比如签约主播销售额达不到预期、主播交纳保证金索要困难、带货商品质量货不对板等。如何处理？法院有判决。2月21日，大河财立方记者从郑州市管城回族区人民法院获悉，该院近日执结了一起带货主播与传媒公司之间的合同纠纷。法院判决传媒公司退还带货主播保证金2万元。

【案情】

直播带货不赚钱，主播要求解约遭遇退还保证金难

【资料图】

1月3日，史某向管城法院提起诉讼，要求河南某文化传媒有限公司(以下简称某文化公司)退还保证金20000元。史某诉称，其与某文化公司签订《达人合作协议》，约定双方进行合作直播带货。合同签订后，公司未提供相应的服务与优良的直播平台，且产品定价不合理，还不允许其更改产品价格。双方合作数月，自己出现亏损，导致双方无法继续合作，后经协商，双方同意终止合作，公司同意于2022年8月10日退还20000元保证金，但却一直推托不退。

某文化公司辩称，其和史某签订的《达人合作协议》约定有期限，现合同未到期，合同到期后会按合同约定退还其保证金。

经法院审理查明，2022年4月1日，原告史某(乙方)与被告河南某文化传媒有限公司(甲方)签订《达人合作协议》，主要约定：1.甲方同意乙方加入到甲方的网络主播销售，同意乙方通过网络直播宣传销售甲方产品;2.甲方负责提供该合作项目的后台运营、策划、产品、仓储及物流，负责组织品牌宣传，因甲方需提前向乙方提供直播间部分样品、福利、福袋礼品，乙方需提前向甲方支付20000元保证金、准备过程中每三天结算一次福利产品成本以及运费并支付给甲方、合作结束时保证金全部退还;3.乙方不得擅自改动产品价格及库存，如需改动，需提前告知甲方，通过甲方同意后方可改动;4.协议为期一年，该协议甲方落款处加盖有该公司合同专用章，代表人处署名李某。

史某提交与某文化公司监事李某的微信聊天记录显示，李某称：“不会那么快把钱给你退了，需要一个过程……到15号左右给你转一万，到月底再给你转一万，给你转完。”

管城法院经审理认为，依法成立的合同，受法律保护。本案中，原告与被告签订的《达人合作协议》合法有效，双方均应恪守。案涉协议签订后，原告依约向被告交纳保证金20000元，被告不持异议，法院对该事实予以确认。原告提交的微信聊天记录中，原告与被告监事李某通过微信协商解除《达人合作协议》，被告监事李某承诺退还原告保证金20000元。鉴于李某系与原告签订《达人合作协议》的公司代表人，原告有理由相信其代表河南某文化传媒有限公司出面协商，李某与原告协商解除《达人合作协议》并承诺退还原告保证金20000元的行为后果，应由被告承担。故原告要求被告退还保证金20000元，证据充分，法院予以支持。

故管城法院依法判决：被告河南某文化传媒有限公司于本判决生效后十日内退还原告史某保证金20000元并支付利息。

【提醒】

直播带货背后隐藏的各类纠纷，应引起商家重视

法院判决生效后，因被告未履行义务，原告向管城法院申请执行。

在执行过程中，管城法院执行二大队中队长侯开立依法向被执行人河南某文化传媒有限公司送达了执行通知书、报告财产令等执行文书，通过电话多次与双方当事人进行沟通协调，最终促使某文化公司退还史某的保证金2万元。

管城法院法官侯培利提醒：直播带货是近年来电商经济的“风口”，然而，其背后隐藏的各类纠纷应引起商家的重视。一方面，商家应依靠品牌影响力和产品质量赢得口碑，另一方面，要通过制度完善，处理好商家与带货主播之间的关系，明确各自的权利义务，促使双方共同努力，达到互利互赢的目的。