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小网格，大服务，哪里有困难，哪里就会出现网格员。8月25日上午，郑州市二七区建中街街道人和社区一网格员在网格内开展日常巡查工作时，发现一女子摔伤在地、血流不止，网格员立刻上前查看情况并立即开展现场救助。

据了解，该女子是在下楼梯期间不慎踩空摔下楼，致使膝盖和小腿多处擦伤，伤口血流不止，暂时无法正常行走，十分焦急、无助。网格员发现情况后立即上前查看，并对伤者情绪进行安慰。随即，第一时间返回社区拿来急救箱，对伤者的伤口进行清洁消毒及简单的伤口处理。在确认伤者暂无大碍后，将伤者扶起并联系其家属将其送回家。

在人和社区，所有网格员、工作人员始终以“办好群众身边事 当好群众贴心人”为准则，通过开展日常巡查工作及时上报发现的各种安全隐患问题，守护群众的安全与幸福。未来，我们将继续以群众的需求为工作的发力点，继续做解民忧、暖民心的实事好事。