21世纪经济报道记者杨清清 奥兰多报道

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人工智能热度持续攀升，相应的入局者也在提速。

“SAP的AI就是为企业业务量身定制的。”美国当地时间5月16日消息，在美国奥兰多SAP蓝宝石大会的主题演讲中，SAP CEO 柯睿安 (Christian Klein) 指出。

人工智能无疑已成为当前行业内的热点，而SAP也在持续关注新技术在企业业务中的落地。在SAP蓝宝石大会上，柯睿安 (Christian Klein) 宣布，SAP发布嵌入业务解决方案的负责任的AI。

“现在最热门的话题是人工智能，人工智能能够对个人生活和工作产生巨大影响，”在SAP蓝宝石大会的主题演讲中，柯睿安 (Christian Klein) 表示，“我们深信不疑的是，SAP应用在嵌入AI技术之后，能够带来更大的价值。”

具体而言，SAP将在解决方案中全面嵌入AI功能，从而确保客户在工作中处理关键业务问题。据介绍，SAP发布了企业级AI解决方案的一系列增强功能，从而帮助企业与客户进行个性化互动，提高采购效率及更高效地在员工队伍中发现及培养重要人才。

与此同时，SAP也在持续强化其生态系统。“通过引入生成式AI技术，能够改变解决方案对工作和生活的影响，能够让应用回答客户提出的问题并给出建议，并利用生成式AI形成突破性能力，”柯睿安 (Christian Klein) 指出，“SAP已经增加了在研发方面的投入，将持续增加AI用例，也愿意与合作伙伴提供AI相关的解决方案。”

事实上，在SAP蓝宝石大会前夕，SAP也宣布了与包括微软、谷歌、IBM等分别宣布了新的合作。在本次SAP蓝宝石大会上，SAP则进一步介绍了与科技巨头相关的合作。

其中，SAP与微软将联合推出生成式AI产品，帮助客户解决人才缺口。具体而言，双方将SAP SuccessFactors（HR云）解决方案与Microsoft 365 Copilot、Copilot in Viva Learning、以及微软的Azure OpenAI Service进行整合，以访问能够分析和生成自然语言的强大语言模型。

SAP与Google Cloud则推出一款综合开放数据产品，使客户能够构建一个端到端的数据云，通过 SAP Datasphere和Google Cloud的数据云，把整个企业环境中的数据整合在一起，使企业能够实时查看所有数据资产。

此外，SAP与IBM的合作，则会将 IBM Watson AI 功能嵌入到 SAP 解决方案中。SAP将使用 IBM Watson 为其 SAP Start 中的数字助理提供支持，借助 SAP Start，用户可以搜索、启动 SAP S/4HANA Cloud 等 SAP 云业务解决方案中的应用程序并与之交互。 SAP Start 中的新 AI 功能将帮助用户，通过自然语言功能和使用 IBM Watson 的预测洞察力提高工作效率。

除了AI相关的产品发布之外，SAP还发布了包括基于分类帐核算的碳足迹追踪解决方案，以及提升供应链韧性的专为不同行业打造的SAP商业网络。

在碳足迹追踪方面，SAP发布绿色账本产品，将碳数据纳入企业资源的范畴，并将被纳入 RISE with SAP 和 GROW with SAP 解决方案包。据介绍，借助 SAP 新推出的绿色账本，企业无需再依靠估算，而是直接采集实际的碳排放数据，提高数据可视性、准确性和可靠性，如同管理营收和利润般管理企业可持续发展。

具体而言，通过可持续发展足迹管理的更新版，企业能够计算和管理企业、价值链、和产品层面的碳排放量。而SAP发布的全新可持续发展数据交换解决方案，则能够帮助企业与合作伙伴和供应商安全地交换标准化的可持续发展相关数据。

此外，SAP还发布专为不同行业打造的SAP 商业网络（SAP Business Network for Industry）。作为一款全面的 B2B 协作平台，其年交易额高达 4.5 万亿美元，并具备互联供应链优势，以及整合SAP行业专业知识，从而帮助消费品、高科技、工业制造和生命科学等行业客户快速提高供应链韧性。

“市场受到冲击、监管政策多变、关键技能短缺，面对如此环境，客户希望SAP能帮助她们解决企业迫在眉睫的问题。”柯睿安 (Christian Klein) 指出，SAP在蓝宝石大会上发布的创新成果，得益于公司坚持以负责任的方式，开发具有开创性企业级技术的深厚底蕴，并融汇了 SAP 几十年来积累的行业和流程专长，以确保公司客户赢在当下。