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出品：创业最前线

12月26日消息，在黑猫投诉平台上，有消费者投诉极光TV存在已取消会员后仍在持续自动扣费、开通会员后还需单片付费才能观看内容等等问题。

一名匿名消费者称，其“在第一个个月使用期间已经打了移动客户端取消了扣费，但是极光魔方少儿会员一直在未使用期间一直扣费5个月，每个月30元。合计150。并且在期间一直未找到极光魔方少儿会员的客户，要求退费。”