为反映券商、基金、银行、保险等金融机构的社交媒体运营趋势，应帆科技(第一财经成员企业)旗下金融信息智能运营服务商Yiwealth(应财智云)自2022年起每月发布金融机构社交媒体指数(Yiwealth Social Media Index，简称Yiwealth SMI)。

本期为银行社交媒体指数(2022年7月)，分别从粉丝积累、内容创作、内容传播、用户互动等维度统计206家银行机构账号在抖音、视频号、公众号三大社交媒体平台上的表现，以反映其跨域运营趋势及品牌影响力。

(资料图片仅供参考)

在7月银行总榜TOP20中，中国农业银行、招商银行、建设银行、微众银行位列榜单前四名。如果将时间周期拉长来看，在过去3个月里，尽管这4家银行机构在总榜排名上有细微起伏，但它们牢牢占据了总榜的前四名。

另一方面，二季度以来首次上榜银行机构有：渤海银行、兰州银行，分别排名第10、第13。

整体来看，银行总榜格局稳定。

抖音号：农业银行排名跃升

在7月银行抖音TOP20榜单中，招商银行、中国农业银行、网商银行位居榜单前三甲。

值得一提的是，中国农业银行蝉联抖音分榜第二名，银行抖音格局是否会由长期以来的三足鼎立(招商、网商、微众银行)变为当下的四强争霸有待继续观察。

尽管以上四大银行在运营思路和风格上不尽相同，但毫无疑问它们已经处于一定的领先地位。

招商银行：在抖音，许多银行喜欢采用追热点、投教科普、分享员工日常等套路运营账号，而招商银行作为当中佼佼者，通过聚焦俊男靓女的职场日常，以“制服变装”“舞蹈挑战”“洗脑神曲”等抖音热梗俘获了一大批忠实用户。

网商银行：凭借别出心裁的#画100家系列视频，身带服务小微基因的网商银行，以记录短片的形式描绘出了市井街巷里各行各当的汗渍烟火，成为众多银行抖音账号中最为独树一帜的存在。

微众银行微众企业+：微众银行在抖音上，主要分析行业和企业家经营之道，并提供企业金融服务入口，目前粉丝达344.4万，是Yiwealth研究院持续观察的206家银行抖音粉丝之最。

中国农业银行：在运营思路上与招商银行大同小异，但在过去两个月里，凭借着每月一条爆款视频，保持住了排名。

6月，中国农业银行以一条信用卡推广视频《生活里的美好与快乐，一直藏在“刷卡送的”这句魔咒里》高居6月抖音高赞TOP10第三名；7月，农行再推毕业生信用卡推广视频《#千万颗种子的回答 这个毕业季，农行信用卡携银联陪伴千万个你奔赴四海，扎根生长》，凭借着对毕业生“晨曦到深夜，始终拼搏”的场面刻画、高度共情，斩获7月抖音高赞TOP10第一名（点赞量92528)。

视频中那一句“漫长的等待不会被辜负，每一个坚持都会有回答”，更是像一道闪电照亮万千毕业生柔软的心田，给予他们前行和坚持的勇气，同时也种下了中国农业银行的品牌。

在7月抖音高赞题材TOP10中，中国农业银行、网商银行、招商银行均取得了优异的成绩。

视频号：微众银行三连冠

在7月银行视频号TOP20榜单中，微众银行、兴业银行、平安银行位列榜单前三甲，而7月新上榜的银行有：华夏银行、齐鲁银行、江西银行、广州银行、中国银行、郑州银行，排名更替足有6家。

整体来看，一方面，微众银行、兴业银行、平安银行在过去三个月里均名列前茅；另一方面，相较抖音分榜的日趋稳定，视频号则变幻莫测，每月都有不下于6张新面孔出现。

头部初显，后浪奋起，是当下银行视频号的状况。

值得一提的是，在视频号分榜排名起伏不定的背景下，过去三个月蝉联视频号分榜第一的微众银行。

身带服务小微基因的微众银行，相较大部分银行，客群定位更为清晰。微众银行在视频号上重点运营微粒贷和微众银行企业金融两大账号，且都见效明显。此次视频号分榜登顶的微粒贷围绕品宣输出有温度、有趣、有实用性的内容；微众银行企业金融在视频号内容上以行业（赛道）知识分享、企业家故事、小微企业经营为主。不同于主流银行视频号以品宣为主基调的运营逻辑，微众银行针对微小企业面面俱到的内容生态对用户而言，无疑更为实用。

大多银行通过抖音号承载着投教、沉淀用户的重任，视频号侧重于品牌宣传、产品宣发，微众银行则通过视频号账号搭配兼顾了这两种目标。

在7月视频号高赞题材TOP10中，微众银行、兴业银行、平安银行均取得了优异的成绩。

其中，微众银行的《关注“微粒贷”视频号，带上#属于我的夏日味道 话题，分享你喜欢的夏日美食！》凭借着9621的点赞量位居榜单第一。

题材方面，7月视频号大热题材延续了6月的趋势，品牌宣传依旧是主基调。

微众银行、兴业银行、平安银行、宁波通商银行、华夏银行、中国银行、青岛银行均围绕品牌打造输出内容。

在7月银行公众号TOP20中，平安中行（中国银行）、中国建设银行、中国邮政储蓄银行位居前三甲。7月首次新上榜的银行有：宁波银行、稠州银行微银行、徽商银行、盛京银行、青岛银行。

值得一提的是长期霸占榜首的平安中行（中国银行）。

平安中行（中国银行）以金融反诈为宣传主题，7月发布公众号头条21篇，头条平均点赞量为1586.38，头条平均在看数为5668.90，这两大数据均排名第一，且远超第二名（头条第二名平均点赞量和在看数分别为365.75和204.50）。

在7月公众号高阅读题材TOP10中，各机构均有10W+阅读量的作品，其中，中国工商银行以《看到求救纸条，工行员工机警行动，成功救人！》这篇对电视新闻的进一步解释宣传，获得TOP1的在看和点赞。

与短视频平台不同的是，公众号高阅读题材大部分与发放福利，微信+银行支付优惠相关。（Yiwealth）