文化志愿者活跃城乡，公共书房开在老百姓“家门口”，“智慧社区”助力破解基层综治难题……近年来，山东省淄博市通过打造“城市书房+”新型公共阅读空间、“5+N”基层综合性文化服务中心示范点等创新实践，统筹推进城乡社区服务体系建设，让群众享受便捷化、品质化、个性化的文化服务，取得了扎实成效。

在淄博市高新区四宝山街道新空间社区，社区与淄博市图书馆、高新区文教与卫生事业中心联合打造的“新空间·城市书房”正成为一处“网红”打卡地。该书房设有成人借阅区、少儿借阅区、自习区等多个功能区，配置自助借阅机、电子图书借阅机、自动化管理系统等软硬件设施，编配图书近1万册，可实现与淄博市图书馆总馆、各分馆及图书流动车的通借通还。新空间社区党委书记、居委会主任李峰介绍，“新空间·城市书房”在选址上与社区党群服务中心相近，群众办事、休闲、阅读等需求可以“一站式”解决，书房内还融合传统文化与现代设计风格创新打造阅读体验新场景，很受年轻人喜爱。相关数据显示，自2021年11月试运行以来，该书房已累计接待读者8000余人次，流通图书近6000册次。为了给家长、孩子们提供一个好去处，新空间社区还联合“双报到”单位——高新区科技工业和信息化局共同打造了社区科技体验馆，馆内展品分“航天梦”“新旧动能转换”“生活中的科学”3个部分设计展陈，可为青少年提供多种主题的科普服务、科技竞赛，同时配备星光投影、激光镭射键盘、AI智能机器人等高科技设备，增强了各类活动的体验感。

为推动公共文化服务补短板，近年来，淄博市优化布局，按照“政府主导、社会参与”原则，在城市公园、社区、景区、沿街商铺等区域按相应标准建设城市书房、阅读吧等新型公共空间。截至目前，已建成25家高颜值、高品质的城市书房和80余家阅读吧，覆盖淄博市5区3县和1个功能区。到2024年，预计建成“城市书房+”新型公共阅读空间170处。当地还通过创新管理运营模式，促进这些场所服务效能的升级。比如，淄博市人民公园城市书房就率先实施“督导人员+专职工作人员+志愿者”相结合的管理服务制度，累计吸纳5000余人次志愿者来此进行志愿服务。通过落实各项保障措施，该书房实现每天开放12.5小时、周末及节假日不休的长时段服务，切实成为市民想来、愿来、常来的“公益之家”。

为保障基层群众有场馆可去、有活动可参加、有服务可享受，淄博市还创新开展“5+N”基层综合性文化服务中心示范点建设，“5”即在各村(社区)综合性文化服务中心配齐农家书屋、文体活动室、文化活动器材、文体小广场、专职文化管理员5个基本项目，“N”即引导各村因地制宜打造群众性文化品牌等。目前，淄博全市已建成此类示范点427家，同时，进一步发挥“齐舞·悦动”淄博文化艺术季、“一村一年一场戏”送戏下乡工程等品牌活动辐射力，不断激发城乡活力，满足群众对高品质文化生活的新期待。

地处淄博市中心区域的张店区房镇镇辖24个行政村、5个城市社区。在美丽乡村建设和城市化进程中，房镇镇注重以文兴业、以文铸魂，依托镇属老年大学、文化志愿者联盟等，近3年来累计开展瑜伽、合唱等十大类文体培训600余场次，培训人员达6.3万人次，在全镇各村培植特色文艺队伍近80支，其中，范家村锣鼓队、曹营村腰鼓等颇具规模，创排的节目屡次在市、区级比赛中获奖。在此基础上，房镇镇创新打造“月末群众文化大舞台”“美丽房镇合唱节”等活动品牌，真正实现了“村村有团队、天天有演出”。

作为淄博市及张店区率先启动智慧社区建设的一批村(社区)，目前，房镇镇积家村还充分发挥大数据平台对社区服务的引领支撑作用，通过联需求享信息、联资源搭平台、联服务增效能，提升文娱、教育、养老等精细化服务事项的办理水平，在当地形成了示范带动效应。其中，该村文化志愿服务队在今年春节期间按群众需求组织举办了特殊人群关爱、文明家庭表彰、民俗展示等系列活动，实现了供需“无缝对接”，大大提高了群众文化生活的获得感、幸福感。(本报驻山东记者 孙丛丛)