在中央宣传部办公厅、文化和旅游部办公厅、国家广播电视总局公布的第九届全国服务农民、服务基层文化建设先进集体名单中，广东省广州市黄埔区图书馆凭借高质量的公共文化服务，成为本届广州市唯一入选单位。
近年来，黄埔区图书馆以创新为动力，扎实推进“图书馆之城”建设，形成服务优质、保障有力的图书馆总分馆制服务体系，连续两年被中国图书馆学会评为“综合服务效能之星”，主要效能指标考核连续6年位居广州市各区级图书馆榜首。
培育新型空间，拓展服务阵地
走进黄埔，阅读触手可及。近年来，黄埔区图书馆加快建立全天候、全方位、多形式的公共图书馆网络体系，打造城市阅读新空间。目前，全区已建成各类型阅读新空间500多处，达到每7000人即拥有一座图书馆的领先标准。
为拓展文化服务阵地，黄埔区图书馆探索建立“政府资源补给+企业自主运营+社会力量参与”的图书馆总分馆制，开展融合共建，全面推动公共文化服务社会化发展。目前，已建成各类图书馆(服务点)71个，在实现街镇图书分馆全覆盖的基础上，撬动社会力量作为公共文化服务创新发展新动力。
缘创咖啡分馆是广州首家7×24小时对外开放服务的社会力量分馆，提供融文化共享、科技创业于一体的一站式服务。该分馆负责人邢宝伟说：“基于为科技型企业服务的空间理念，我们引入图书馆服务。分馆建成后，客流量实现快速增长，更多社会资源汇聚于此，这里更成为创业者空间。2021年，分馆到馆观众达5万人次，举办了上百场活动。”
黄埔区图书馆各分馆按照“一馆一策”的建设思路，挖掘特色文化，打造风格各异、设计感十足的文化场馆。如南海神庙融合文旅特色，打造海丝文化特色的旅游信息咨询中心服务网点，传播海丝之路故事，深受中外游客欢迎。据黄埔区旅游信息咨询中心负责人徐月筠介绍，该中心以南海神庙网点为窗口，宣传推广旅游资源，承担全区旅游问询建设等具体工作，并提供旅游咨询和旅游公共服务。问询中心设置多媒体展览室、母婴室、图书馆等多元化便民设施，自2021年5月运营以来，共服务游客5000多人次，图书馆接待量达4000多人次，成为集推广旅游、文化传播、开展阅读活动与游客进行互动交流的“文旅之家”。
黄埔区图书馆还在补短板、强弱项、显特色上下功夫，认真规划拓展阅读空间，提升城市文化品质。“十四五”期间，黄埔区将继续以融合创新的理念推动基层公共文化设施建设，让公共文化设施遍地开花，将公共文化服务带到老百姓的身边。在全区城市更新规划建设基础上，力争区域公共文化配套设施达到236处，总建筑面积约29.6万平方米，让阅读渗透城市肌理。
打破“资源孤岛”，提供精准服务
“图书馆将数字资源与交通设施结合在一起，大家可以充分利用等车的碎片化时间进行阅读、学习，了解本地文化资讯，为出行增添文化体验。”黄埔区市民范先生表示，通过手机扫码就能免费看电子书，人们可以轻松获得海量信息，实现轻阅读与便利性体验。
让范先生感受阅读便利的是黄埔区图书馆建立的“阅读专列”，该馆联合交通部门建设了115个智慧交通阅读驿站，借助5G网络科技，提供数字阅读推送服务，利用区图书馆线上服务终端，实时推送“精品推荐书单”，为广大群众提供精准文化服务。这是黄埔区图书馆打破“资源孤岛”的创新之举。
近年来，黄埔区图书馆推行全民阅读服务模式，让辖区居民与公共阅读“零距离”。围绕这一思路，黄埔区图书馆积极推进“馆校合作”项目，率先构建“公共图书馆+校园”服务新模式，为全区104个校园图书馆注入公共图书资源。黄埔区图书馆为学校定期更新文献资源，使公共馆纸质文献在学校图书馆实现自由借还，让学校图书馆的图书更好地流动起来，提高学校图书馆的生命力。同时，定期开展培训指导活动，让学校图书馆有了领航员，也让管理员多了一条提升专业能力的渠道。“从刚开始教师手工登记借阅，到现在采用自助化设备向全校师生开放借阅，图书馆场馆与资源利用效率大幅提高，师生阅读积极性显著提升，校园文化氛围更加浓厚。”黄埔区开元学校相关负责人表示，得益于“馆校合作”项目，该校图书馆迎来新气象。
此外，黄埔区图书馆还整合多平台线上资源，将文化数字学习中心网站、总分馆线上分馆服务平台、广东省文化E站黄埔分站等六大服务平台有机结合，实行图书馆数字网络平台一体化服务，使读者足不出户即可享受数字化阅读服务。截至目前，先后在线上举办了战疫不孤“读”、阅读陪您宅家抗疫等活动，图书馆数字网络服务访问量达237万次，微信号关注量达16.74万人次。
打造惠民品牌，丰富服务菜单
近年来，黄埔区图书馆坚持学史力行，推动文化惠民，完善“订单式”服务机制。该馆深入挖掘具有黄埔特色的文化元素，用心擦亮“黄埔有故事”“埔阅万家 开卷黄埔”“埔声悦耳”“有品文化在黄埔”等文化特色品牌活动，丰富群众精神文化生活。目前，推广活动已达3406场次，活动参与者近230万人次。
同时，精准对接群众文化需求，积极邀请区内不同行业、不同领域的科学家、艺术家、教育家、企业家走进图书馆，携手打造“黄埔有故事”精品活动，至今已为广大读者讲述了144个创业故事。针对社会和家长的需求，黄埔区图书馆推出多项青少年系列活动，举办少儿阅读推广活动1344场，活动参与者超过20万人次。
该馆还积极开展进基层、进社区、进学校阅读推广活动150场次，惠及群众近35万人次，致力打通公共文化服务“最后一公里”。首届黄埔诗歌音乐会结束后，一位观众表示，虽然搬来黄埔区不久，但真真实实感受到这里的文化氛围，尤其是黄埔区图书馆的“埔阅万家”活动，让他们一家人迅速融入城市。在“黄埔好少年”活动总决赛现场，选手家长感叹孩子的成长：“通过这次活动，孩子可以增加自信，也可以从别的孩子身上学到更多的东西。”
通过一系列举措，黄埔区图书馆的公共文化服务效能不断提升。在广州市公共图书馆第三方评估中，该馆得分位居广州市第一，获得广东省县级图书馆总分馆制试点建设示范地区、广东省社会科学普及基地、“书香岭南”全民阅读活动示范单位等称号。(本报驻广东记者 谭志红)
